DTP渠道运营监管系统

       DTP渠道运营管理系统是德益康为制药企业DTP业务量身打造的管理软件，贴合了当前制药企业对授权合作DTP药房的各类管控需求，借助智能化、信息化等技术手段，帮助制药企业快速落地个性化的DTP管理服务标准，推动其授权合作药房合规运营及提升患者服务能力，并实时监管药房运营状况及掌握市场数据。

 

       通过系统固化标准，通过标准引导药房，通过药房服务患者，通过患者反馈数据，通过数据约束各方行为，从而实现对DTP业务的敏捷管理，有效传递药企品牌价值，占据市场高点。

 

 

 

DTP管理服务标准快速落地

 

推行DTP营销模式的制药企业在授权合作药房的选择上有一套标准规范，要求药房能够按照自己的要求合规运营并做好对患者的用药跟踪和服务。传统的依靠人的会议宣讲及现场检查的管理方式，使得标准的快速落地与有效执行困难，从而也大大限制了DTP业务标准规范的不断更新与优化。DTP渠道运营管理系统软件将DTP管理服务标准内嵌入系统，并通过自动化任务引擎及智能化指引，帮助药企快速推行新标准，并让授权合作药房快速适应上手，大大缩减了管理服务标准推广的周期，并有效减低药企商务渠道人员管理压力。

 

 

DTP药房合规运营实时监管

 

系统为DTP药房提供了特药进销存送、患者用药跟踪及患者服务的全流程信息化管理，并提供了服务水平保障管理机制，大大提升授权合作药房管理服务水平及效率的同时，也能够为制药企业提供各药房合规运营的实时监控。药企能够掌控药品质量管理（冷链监控）、药品配送时效、患者服务及时率、患者满意度等进销存以外的实时运营数据。此外，系统通过动态研判引擎，将药房违规风险及时预告警至药企管理团队，帮助企业快速应对授权合作药房的突发事件。

 

 

 

 

DTP药房分级分类动态评价

 

系统为上游药企构建授权DTP药房分级分类管理体系，提供从静态评估标准（药房资质、功能区设置、储存设施、人员配置、信息化建设等）到动态监管标准（运营合规性、药品供给保障、药事服务能力、患者跟踪服务等）的多层次评估模型，采集DTP药房的各项业务运营管理数据，实时动态评价，自动计算评分，帮助制药企业对授权合作药房进行分级分类管理。制药企业可以根据不同市场阶段，选择不同的考核维度及权重比例，引导药房根据上游制药企业的价值导向开展工作。

 

 

 

 

 

市场数据采集与展现

 

系统为制药企业提供了对DTP药房全业务流程的支持，因此可以采集市场数据。除了传统的DDI数据采集系统采集的进销存数据外，DTP渠道运营管理系统侧重患者用药数据收集，从而能够为制药企业提供准确的市场开拓情况分析，包括新增患者数、复购患者数、处方来源、患者脱落及脱落原因等分析，此外，用药副作用、平均用药时长、用药中断分析等也可为企业新药研发、后续替代产品针对性营销提供强有力的决策支持。系统为各级管理人员提供不同层级不同范围的可视化数据展现，使药企工作人员通过个人电脑、终端设备及时获得特药市场数据。